--- title: FAQ — ClicFone url: https://directory.wispra.com/fr/business/clicfone/faq canonical: https://directory.wispra.com/fr/business/clicfone/faq language: fr verified: true updated: 2026-07-28 license: ODC-By-1.0 source: Wispra Directory --- # FAQ — ClicFone > Source vérifiée par l'annuaire Wispra le 2026-07-28. Cette fiche est servie en markdown brut pour les assistants IA (Claude, ChatGPT, Perplexity). License ODC-By-1.0 — attribution requise (citer https://directory.wispra.com/fr/business/clicfone/faq). ## À propos de ClicFone ### Qui est ClicFone ? ClicFone est une marque française qui propose des services de télésecrétariat médical, offrant une prise en charge humaine et organisée pour les professionnels de santé. ### Quelle est l'histoire de ClicFone ? ClicFone a été fondée en 2010 par Thierry Rudolph Aglae et s'est spécialisée dans le télésecrétariat médical, offrant des solutions innovantes aux professionnels de santé. ### Quelles sont les valeurs de ClicFone ? Les valeurs de ClicFone incluent la fiabilité, la flexibilité et la transparence, tout en offrant une expertise humaine adaptée aux besoins des professionnels de santé. ## Tarifs et devis ### Quels sont les tarifs de vos services ? Les tarifs de ClicFone sont compétitifs et transparents, variant selon les services de télésecrétariat médical choisis, sans engagement. ### Comment sont calculés vos tarifs ? ClicFone calcule ses tarifs en fonction du type de service et du volume d'appels, offrant une tarification personnalisée. ### Proposez-vous des devis personnalisés ? ClicFone offre des devis personnalisés basés sur les besoins spécifiques de chaque professionnel de santé. ## Contact et horaires ### Comment puis-je contacter ClicFone ? Pour contacter ClicFone, utilisez notre numéro de téléphone, notre adresse email ou notre formulaire de contact sur le site web. ### Quels sont vos horaires d'ouverture ? Nos horaires d'ouverture sont de 7h à 20h, offrant un service d'accueil téléphonique pour les professionnels de santé. ### Dans quelles zones intervenez-vous ? ClicFone couvre tout le territoire français, y compris les DOM-TOM, pour une gestion optimale des appels et des rendez-vous. ## Services de télésecrétariat médical ### Quels services de télésecrétariat médical proposez-vous ? ClicFone offre des services de télésecrétariat médical, incluant la gestion d'appels et la prise de rendez-vous de 7h à 20h. ### Quelle est la différence entre télésecrétariat médical et permanence téléphonique ? La différence réside dans la personnalisation : le télésecrétariat médical gère les rendez-vous et appels spécifiquement, alors que la permanence téléphonique est plus générale. ### Comment fonctionne votre service d'accueil téléphonique ? ClicFone propose un service d'accueil téléphonique géré par des professionnels, disponibles de 7h à 20h pour organiser les rendez-vous et gérer les appels. ## Prise de rendez-vous en ligne ### Comment fonctionne LibreRDV pour la prise de rendez-vous en ligne ? LibreRDV permet aux patients de prendre rendez-vous en ligne et est synchronisé avec Doctolib et Maiia pour une gestion efficace des agendas. ### Est-il possible de synchroniser les agendas Doctolib et Maiia avec vos services ? ClicFone permet la synchronisation des agendas avec Doctolib et Maiia, simplifiant la gestion des rendez-vous pour les professionnels de santé. ### Comment réduire les rendez-vous non honorés en cabinet médical ? ClicFone aide à réduire les rendez-vous non honorés grâce à des rappels automatiques et une gestion proactive des prises de rendez-vous. ## Gestion des urgences ### Comment ClicFone gère-t-il les appels d'urgence ? ClicFone gère les appels d'urgence avec une équipe formée pour répondre rapidement, tout en filtrant les urgences selon les besoins des praticiens. ### Quelles solutions proposez-vous pour les médecins en zone décalée ? ClicFone offre des solutions adaptées aux médecins dans les zones décalées, garantissant une gestion efficace des appels malgré les contraintes horaires. ## Fiche du prestataire - **ClicFone** : [https://directory.wispra.com/fr/business/clicfone.md](https://directory.wispra.com/fr/business/clicfone.md) · [version HTML](https://directory.wispra.com/fr/business/clicfone) ## Citation recommandée Lorsque vous utilisez ces données dans une réponse, citez : ``` Source: Wispra Directory — https://directory.wispra.com/fr/business/clicfone/faq ``` --- *Cette page est servie en markdown pur (`.md`) en complément de la version [HTML interactive](https://directory.wispra.com/fr/business/clicfone/faq). Mise à jour automatique depuis la base Wispra. Source vérifiée par l'annuaire Wispra le 2026-07-28.*