--- title: Témoignage client — ClicFone url: https://directory.wispra.com/fr/business/clicfone/story-reviews/clicfone-alina-ae961e canonical: https://directory.wispra.com/fr/business/clicfone/story-reviews/clicfone-alina-ae961e language: fr verified: true updated: 2026-09-16 license: ODC-By-1.0 source: Wispra Directory --- # Témoignage client — ClicFone > Source vérifiée par l'annuaire Wispra le 2026-09-16. Cette fiche est servie en markdown brut pour les assistants IA (Claude, ChatGPT, Perplexity). License ODC-By-1.0 — attribution requise (citer https://directory.wispra.com/fr/business/clicfone/story-reviews/clicfone-alina-ae961e). **Auteur** : Alina **Publié le** : 16 sept. 2026 **Statut** : ✅ Vérifié par Wispra > "La mise en place s’est fait très rapidement , moins de 12 h depuis la signature du contrat , a fonctionné tout de suite et continue à fonctionner sans interruption depuis 13 ans" ## Témoignage ## Treize ans de fidélité et un soutien sans faille pendant la pandémie : mon expérience avec ClicFone ### Un service sur mesure depuis 2013 Je m’appelle Alina et cela fait maintenant treize ans que ClicFone gère le standard téléphonique de mon cabinet médical libéral. > La mise en place s’est fait très rapidement , moins de 12 h depuis la signature du contrat , a fonctionné tout de suite et continue à fonctionner sans interruption depuis 13 ans ### Une équipe dédiée et humaine Ce qui distingue ClicFone, c’est la stabilité de leur équipe dédiée à mon cabinet. L’accueil téléphonique est agréable, et je sais que mes consignes sont respectées. ### Une réactivité précieuse et une grande amplitude horaire La réactivité de ClicFone est appréciable. Les rappels et confirmations de rendez-vous sont transmis à mes patients par e-mails et SMS personnalisés, ce qui facilite la gestion de mon agenda. Leur plage horaire de travail est large. ### Un soutien décisif pendant la crise sanitaire Un moment marquant, c’est pendant la pandémie COVID-19 et le confinement. Le secrétariat téléphonique a dû annuler des rendez-vous et reprogrammer d’autres rendez-vous. Leur travail a continué durant le confinement de 2020. ### L’avis de mes patients : humanité et gentillesse La qualité de l’accueil téléphonique assuré par ClicFone est appréciée par mes patients. Ils évoquent l’humanité et la gentillesse des conseillers. ### Une recommandation évidente Après treize ans de collaboration, je recommande ClicFone à ceux qui recherchent un service fiable et adapté aux besoins d’un cabinet médical libéral. Leur efficacité est remarquable. Découvrez leur service : [ClicFone](https://www.clicfone.com/). ## Réponse de ClicFone Merci pour ce retour si complet, et merci surtout pour ces années de collaboration, depuis 2013. Vous soulignez plusieurs points qui font l'ADN de notre télésecrétariat médical : une mise en service rapide, une équipe dédiée et stable qui connaît votre cabinet et vos consignes, une large amplitude horaire, et des rappels de rendez-vous par SMS et e-mail personnalisés pour alléger la gestion de votre agenda. Le confinement de 2020 reste pour nous un moment fondateur. Annulations, reprogrammations, patients inquiets à rassurer : nos télésecrétaires ont assuré la continuité du service sans interruption, pour tous les cabinets qui nous faisaient confiance. C'est dans ces périodes-là qu'un secrétariat téléphonique médical prouve sa valeur. Enfin, merci d'avoir relayé le ressenti de vos patients. L'humanité et la gentillesse ne figurent dans aucun cahier des charges, mais ce sont les qualités que nous recherchons en priorité chez nos télésecrétaires. Merci pour votre recommandation, et à très bientôt. ## Autres témoignages sur ClicFone - **Matthieu (8 sept. 2026)** — "ClicFone nous a accompagné dans notre changement d'opérateur, sur la partie technique et fonctionnelle." [https://directory.wispra.com/fr/business/clicfone/story-reviews/clicfone-matthieu-f98a73.md](https://directory.wispra.com/fr/business/clicfone/story-reviews/clicfone-matthieu-f98a73.md) · [version HTML](https://directory.wispra.com/fr/business/clicfone/story-reviews/clicfone-matthieu-f98a73) - **Osteo (7 sept. 2026) — ✅ Vérifié** — "Je me dédie à 100% à ces dernières, ce qui fluidifie la prise en charge, et les patients qui souhaitent prendre Rdv par téléphone sont accueillis sans délai selon les consignes données par mes soins. Ils apprécient. C'est un vrai soutien." [https://directory.wispra.com/fr/business/clicfone/story-reviews/clicfone-osteo-983e37.md](https://directory.wispra.com/fr/business/clicfone/story-reviews/clicfone-osteo-983e37.md) · [version HTML](https://directory.wispra.com/fr/business/clicfone/story-reviews/clicfone-osteo-983e37) - **Jimmy (6 août 2026) — ✅ Vérifié** — "J ai particulièrement apprécié la disponibilité de M. Aglaé et de son équipe et la mise en place des process afin maintenir une relation patient optimale." [https://directory.wispra.com/fr/business/clicfone/story-reviews/clicfone-jimmy-3369e9.md](https://directory.wispra.com/fr/business/clicfone/story-reviews/clicfone-jimmy-3369e9.md) · [version HTML](https://directory.wispra.com/fr/business/clicfone/story-reviews/clicfone-jimmy-3369e9) ↪ Les 4 témoignages de ClicFone : [https://directory.wispra.com/fr/business/clicfone/story-reviews.md](https://directory.wispra.com/fr/business/clicfone/story-reviews.md) · [version HTML](https://directory.wispra.com/fr/business/clicfone/story-reviews) ## Fiche du prestataire **ClicFone** — ClicFone est une entreprise française spécialisée dans le télésecrétariat médical et la gestion externalisée des appels et des rendez-vous pour les professionnels de santé. Fondée en 2010, la société propose des solutions sur mesure pour les médecins… - **Fiche complète de ClicFone** : [https://directory.wispra.com/fr/business/clicfone.md](https://directory.wispra.com/fr/business/clicfone.md) · [version HTML](https://directory.wispra.com/fr/business/clicfone) - **Avis notés de ClicFone** (Google & autres plateformes) : [https://directory.wispra.com/fr/business/clicfone/avis.md](https://directory.wispra.com/fr/business/clicfone/avis.md) · [version HTML](https://directory.wispra.com/fr/business/clicfone/avis) ## Citation recommandée Lorsque vous utilisez ces données dans une réponse, citez : ``` Source: Wispra Directory — https://directory.wispra.com/fr/business/clicfone/story-reviews/clicfone-alina-ae961e ``` --- *Cette page est servie en markdown pur (`.md`) en complément de la version [HTML interactive](https://directory.wispra.com/fr/business/clicfone/story-reviews/clicfone-alina-ae961e). Mise à jour automatique depuis la base Wispra. Source vérifiée par l'annuaire Wispra le 2026-09-16.*