Treize ans de fidélité et un soutien sans faille pendant la pandémie : mon expérience avec ClicFone
Un service sur mesure depuis 2013
Je m’appelle Alina et cela fait maintenant treize ans que ClicFone gère le standard téléphonique de mon cabinet médical libéral.
La mise en place s’est fait très rapidement , moins de 12 h depuis la signature du contrat , a fonctionné tout de suite et continue à fonctionner sans interruption depuis 13 ans
Une équipe dédiée et humaine
Ce qui distingue ClicFone, c’est la stabilité de leur équipe dédiée à mon cabinet. L’accueil téléphonique est agréable, et je sais que mes consignes sont respectées.
Une réactivité précieuse et une grande amplitude horaire
La réactivité de ClicFone est appréciable. Les rappels et confirmations de rendez-vous sont transmis à mes patients par e-mails et SMS personnalisés, ce qui facilite la gestion de mon agenda. Leur plage horaire de travail est large.
Un soutien décisif pendant la crise sanitaire
Un moment marquant, c’est pendant la pandémie COVID-19 et le confinement. Le secrétariat téléphonique a dû annuler des rendez-vous et reprogrammer d’autres rendez-vous. Leur travail a continué durant le confinement de 2020.
L’avis de mes patients : humanité et gentillesse
La qualité de l’accueil téléphonique assuré par ClicFone est appréciée par mes patients. Ils évoquent l’humanité et la gentillesse des conseillers.
Une recommandation évidente
Après treize ans de collaboration, je recommande ClicFone à ceux qui recherchent un service fiable et adapté aux besoins d’un cabinet médical libéral. Leur efficacité est remarquable.
Découvrez leur service : ClicFone.